风口财评｜预付费处置别囿于“原路返还”

　　97国际-至尊品牌,源于信誉

　　房贷才30年,会员却充到2043年。”近日,河南许昌黄先生的这声感叹,让一起爱奇艺会员退费事件引发广泛关注。当数字服务的便捷与超长期预付的潜在风险相遇,这不仅是一个消费者的个体困境,更是整个行业在预付费模式上面临的普遍考题。

　　黄先生发现其爱奇艺会员有效期竟持续至2043年,这源于2017年起家人的多次充值操作。然而,当他因感不适而申请退款时,却遇到了现实障碍:平台告知退款需“原路返回”至原支付账户,但该支付宝账户早已停用且被他人注册。这一僵局凸显了数字消费中一个常见的痛点——当严谨的规则遇上多变的生活,服务流程是否留有必要的弹性与温度?

　　目前,爱奇艺随后回应已关注诉求,将在保障资金安全的前提下核实情况并妥善解决,这一表态体现了平台解决问题的基本诚意。

　　黄先生的遭遇绝非孤例,它像一面镜子,映照出预付费模式在健身、培训、数字订阅等领域的深层隐患。对消费者而言,预付费意味着资金被长期锁定,并可能丧失因服务变化或自身偏好转移而重新选择的权利；对经营者而言,虽能提前回笼资金,但也背负了长周期的服务承诺与未来可能的集中履约压力。更普遍的现象是“开通易、取消难”,一些平台的自动续费提醒并不醒目,而取消路径却设计得迂回复杂,无形中增加了消费者的维权成本。

　　市场的良性发展呼唤更多元的治理探索。目前,已有地方推动“第三方平台+支付机构+银行信托”的市场化调节模式,对预付费进行监测与追溯；也有平台推出“按次核销、剩余可退”的次卡产品,这些尝试都在寻求商业激励与消费者权益保护之间的更优平衡。

　　归根结底,健康的数字消费生态需要平台企业更具前瞻性和人文关怀的服务设计。为保障安全,平台风控规则必须严谨但面对特殊个案,服务也需要精细度与灵活性。这要求在技术与流程上探索更优解,例如在严格身份核验的前提下,为支付账户已变更的用户提供经过安全验证的替代解决方案。

　　总之,在数字时代,预付费模式带来的便利不应以牺牲消费者的资金安全与选择自由为代价。推动规则更周密、执行更温暖、选择更理性,才能让技术进步真正提升用户的获得感与安全感,引领整个市场行稳致远。

　　1月4日晚举办的TVB《万千星辉颁奖典礼2025》公布重磅消息:曾志伟将离任TVB总经理一职。在颁奖礼尾声，TVB行政主席许涛上台，为曾志伟颁发新增设的“万千光辉荣誉传奇大奖”，并表示:“过去、现在、将来，他都是TVB最重要的成员之一。”

　　网友在社交平台发布寻人启事，称自己妹妹在1月1日晚上出发，跟着领队一共5人进山走“小鳌太线”后失联至今。

　　近日，江苏省委组织部、江苏省人社厅共同发布了《江苏省2025年省属事业单位统一公开招聘拟聘用人员名单公示（第九批）》《江苏省2024年省属事业单位统一公开招聘拟聘用人员名单公示（第十四批）》，具体如下：江苏省2025年省属事业单位统一公开招聘拟聘用人员名单公示（第九批）根据202

　　讣告！张克让先生因病在天津逝世，后事一切从简，不设灵堂，不举办追悼活动

　　讣告张克让先生（1946-2026）著名京剧表演艺术家、马连良先生入室弟子、天津非物质文化遗产传承人、天津京剧院一级演员张克让先生于2026年1月3日22时18分因病在天津逝世，享年80岁。根据本人遗愿，后事一切从简，不设灵堂，不举办追悼活动。生前友好，年事已高，不忍打扰。

　　流落柬埔寨街头女网红，和监测均呈阳性；父母今日前往柬埔寨接其回国

　　中国新闻周刊从收治该女子的当地医院了解到，吴某桢被诊断出肺部感染、胸腔积液等多种病症，同时，她的毒品检测结果呈阳性。

　　“兰州瓜农刺死城管”案一审宣判：王爱武、王爱文分别被判刑七年半、四年九个月

　　2026年1月6日，兰州中院对此案作出一审宣判，王爱武犯故意杀人罪，判处有期徒刑七年六个月;澎湃新闻此前报道，2018年7月18日11时许，瓜农王爱文和弟弟王爱武与城管发生肢体冲突，导致城管1死2伤。

　　新年伊始，海军多艘舰艇解缆起航，赴黄海某海域，开展2026年度首次海上训练。随着指挥员一声令下，官兵迅速登舰奔赴各自战位，055、052D等多型多艘舰艇同步鸣笛，依次解缆离港向预定海域前进…

　　“流量明星”现在也是过上好日子了，虽然演技不咋样，但最起码那张脸还能看，被骂的情况也变少了。最讨厌的演员排名，潘长江仅第六，闫学晶第二，第一毋庸置疑。

　　这一行业格局的更迭，恰逢特斯拉公布年度交付量连续第二年下滑，凸显出全球电动汽车竞争格局已迅速向中国倾斜。