家长们请注意！泰山区教体局发布重要提醒

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　　1月22日，泰山区教育和体育局发布校外培训消费风险提示：杜绝盲目预付费行为，全力维护自身合法权益。详情——

　　参加校外培训属于自主消费行为。请广大家长切实提高风险防范意识，结合孩子成长需求审慎评估培训的必要性，理性选择合规校外培训机构，自觉为自身消费行为承担责任。

　　岁末年关，各类校外培训机构集中推出形式多样的优惠促销活动。在此过程中，预付费模式所隐含的卷款跑路、服务缩水、退费难等风险也随之凸显。请家长务必审慎稳妥选择校外培训。为切实维护广大家长和学生的合法权益，现提醒如下：

　　通过校外培训家长端App平台，或现场查验机构相关证照是否齐全有效，是否完成校外培训机构专项备案。

　　实地考察教学场地、师资力量及设施配备，了解机构办学年限与本地口碑，谨慎选择场地不稳定、师资流动频繁、经营存在异常的机构。

　　通过国家企业信用信息公示系统等官方平台，主动核验机构的注册状态、经营期限及法定代表人等核心信息有无重大变更；同时，多方了解并关注其公示栏内收费项目、收费标准、退费标准等，作为评估其运营是否持续、健康的重要参考。

　　一次性预付费用不得超过3个月或60课时，不得超过5000元，拒绝购买高额“终身卡、年卡”等长期套餐，从源头上降低资金风险。

　　对未取得营业执照或民办非企业单位登记证书、相应办学许可证的机构，无论其优惠力度多大，均不预付任何费用。

　　对机构仅以口头形式承诺的赠送课程、保分提分、无忧退费等，一律不予采信；所有约定均应明确写入规范合同，未签订正式合同绝不缴费。

　　签订由教育部办公厅和市场监管总局办公厅联合印发的《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》（2021年修订版），明确课程内容、课时、收费标准、上课时间、退费规则及违约责任等核心条款，拒签包含不公平格式条款或约定模糊的合同。

　　务必通过校外培训家长端App交费，切勿向机构教师或含企业名称的公户直接转账。交费后应及时索要正规发票，并妥善保管。正规发票不仅是后续维权、退费的重要凭证，也有助于加强源头预付费资金监管，切实保障家长资金安全。

　　务必保存好与机构工作人员所有沟通记录，包括涉及课程承诺、宣传内容、退费协商等相关的聊天记录、电子邮件、通话录音以及宣传单页、课程方案等书面材料。以上材料是发生纠纷时维护自身权益的重要依据。

　　期望你我共同携手，坚决诱导式、盲目式预付费消费，共同守护家庭财产安全，为孩子营造安全、规范的校外学习环境。

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