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发布时间:2026-02-17 04:27:44 人气:
春节临近,体育健身、游泳、球类、培训等行业进入预付式消费促销高峰。为防范“大额充值、卷款跑路”风险,保护消费者合法权益,规范体育经营市场秩序,现就有关事项提醒如下:
按需办卡、小额短期,优先选择月卡/季卡;不被高折扣、超低价、口头返利迷惑,不向个人账户转账。
查看营业执照与经营状况,不轻信“新店钜惠、限时清零”;务必签合同、要发票,保存转账记录、宣传截图、消费记录。
门店频繁促销、员工异动、装修搬迁、要求集中大额续费等,均为高风险信号,立即停止充值。
遇关门失联、拒不退费、虚假宣传,及时与商家协商;协商不成拨打12315、12345或向行业主管部门投诉举报,涉嫌违法犯罪立即报警。
不得以“春节特惠、充多少送多少、终身卡、多年卡”等名义诱导大额充值;严禁超限额、超期限发卡,服务周期原则上不超过6个月,单次充值金额严控在合理区间。
公示营业执照、经营项目、收费标准、退费规则、售后联系方式;与消费者签订书面合同,明确服务内容、有效期、退款方式、违约责任,杜绝“概不退款、最终解释权归本店”等霸王条款。
节前停业、迁址、转让须提前30日公示并妥善处置预付资金;严禁以关门、失联、变更主体等方式逃避履约责任,违者将依法查处并公开曝光。
严格使用预付费监管账户,保障预付资金安全;主动接受监管与社会监督,妥善处理消费投诉;对涉嫌非法集资、诈骗的,一律移送公安机关。
各体育经营单位须立即开展自查自纠,停止违规大额预付活动。我局将加大节前巡查检查力度,严查恶意圈钱、跑路失信行为,公开典型案例,守护春节消费安全。
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